Por:\u00a0 Kevin Fitzgerald, PhD, DVM, DABVP<\/p>\n
En la medicina veterinaria, como en la comedia, es importante adaptar su mensaje a cada audiencia.<\/strong><\/p>\n Durante casi 25 a\u00f1os, he hecho comedia stand-up como un hobby. Siempre he dicho que la medicina veterinaria es una cruel amante y que los veterinarios necesitan una afici\u00f3n. Algo que no es como su trabajo en absoluto. Algo que es estimulante y diferente. Algo que es s\u00f3lo \u00abde ellos\u00bb. Para m\u00ed el stand-up es divertido, es un reto, y nadie se est\u00e1 muriendo. La otra noche, mientras ve\u00eda en un local a unos c\u00f3micos representando ante un p\u00fablico en vivo, me di cuenta de lo mucho que la pr\u00e1ctica de la medicina veterinaria es como stand-up comedy.<\/p>\n Esa noche, el c\u00f3mico joven que estaba en el escenario fue juzgado mal por su p\u00fablico. El evento fue una cena de jubilaci\u00f3n de un educador local. La multitud era mayor, sus compa\u00f1eros, compa\u00f1eros profesores, y los contempor\u00e1neos (muchos de los cuales ya se hab\u00edan retirado) estaban en plena vigencia. La edad media del grupo fue probablemente 50 a\u00f1os. Tambi\u00e9n fueron bastante conservadores a\u00f1 vestir como cabr\u00eda esperar en una congregaci\u00f3n de este tipo. En lugar de ofrecer los temas que podr\u00edan estar relacionados con el grupo, el joven coment\u00f3 sobre las bandas actuales y brome\u00f3 con oscuras referencias a pel\u00edculas recientes que ninguna de estas personas jam\u00e1s hab\u00eda visto. La multitud se sent\u00f3 en silencio, con educaci\u00f3n, y mirando tranquilamente mientras trataba de decir sus lineas m\u00e1s fuertes. No quer\u00eda parecer desagradecido, triste, o de mal esp\u00edritu, pero podr\u00eda muy bien haber estado hablandoles en griego.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l fue el problema?<\/strong> No conoc\u00eda a su audiencia. \u00c9l no les daba las referencias culturales o material espec\u00edfico y apropiado para ellos. No tuvo contacto con ellos. No escuch\u00f3 su risa, y no supo ajustar su actuaci\u00f3n en consecuencia. Es seguro que una mujer de 60 a\u00f1os no sabe qui\u00e9n es \u00abBlack Eyed Peas\u00bb, pero ella podr\u00eda re\u00edrse de una broma de Elvis o la artritis. En la comedia, s\u00f3lo hay tres reglas: Conozca a su p\u00fablico<\/strong>, sea flexible<\/strong> y encontre lo que funciona<\/strong>, y no culpe a la audiencia por no re\u00edr. Usted tiene que gan\u00e1rselo.<\/p>\n Creo que hay similitudes entre una gran audiencia de comedia y nuestros clientes. \u00bfConocemos a nuestro p\u00fablico? \u00bfSiempre intenta contactarse con ellos, para comunicarse en un nivel adecuado y de una manera que puedan entenderlo? \u00bfSomos flexibles? \u00bfSe puede tomar m\u00e1s tiempo para explicar nuestras sospechas acerca de un caso o el protocolo de tratamiento a una persona de edad avanzada sin ninguna formaci\u00f3n formal o de ciencia a la gente con muy poca formaci\u00f3n acad\u00e9mica? Tenemos que ser sensibles y atentos.<\/p>\n Tenemos que conocer a nuestra gente y encontrar la manera correcta de conectarnos con ellos. Tenemos que evitar palabras dif\u00edciles y comunicarse con los clientes de una manera sencilla y respetable que sea apropiado para su formaci\u00f3n. Tenemos que encontrar la forma m\u00e1s sencilla y la mejor manera para que nos entiendan. Lo que funciona mejor para una persona puede perder totalmente su eficacia para otro. T\u00f3mese el tiempo para encontrar el terreno com\u00fan.<\/p>\n Conozca a su p\u00fablico. Esc\u00fachese a si mismo. Piense antes de hablar. Mediante una conexi\u00f3n con nuestros clientes lograremos que los protocolos de tratamiento sean m\u00e1s eficaces. No estoy sugiriendo que entren al t\u00f3pico con una flecha falsa a trav\u00e9s de su cabeza o con una nariz de payaso, pero no podemos dar una valiosa lecci\u00f3n de comedia stand-up si no conocemos a nuestro p\u00fablico.<\/p>\n Via: Veterinary Medicine<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Por:\u00a0 Kevin Fitzgerald, PhD, DVM, DABVP En la medicina veterinaria, como en la comedia, es importante adaptar su mensaje a cada audiencia. 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