{"id":1548,"date":"2010-03-10T16:22:47","date_gmt":"2010-03-10T21:22:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vetpraxis.academy\/articles\/?p=1548"},"modified":"2010-03-10T16:22:47","modified_gmt":"2010-03-10T21:22:47","slug":"el-corazon-de-la-medicina-veterinaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vetpraxis.academy\/articles\/2010\/03\/10\/el-corazon-de-la-medicina-veterinaria\/","title":{"rendered":"El coraz\u00f3n de la medicina veterinaria"},"content":{"rendered":"

Preguntas y respuestas con el cardi\u00f3logo veterinario: Stephen J. Ettinger, DVM
\nPor: Stephanie Skernivitz<\/em>
\nDVM NEWSMAGAZINE<\/em><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

DVM:<\/strong> Usted ha pasado gran parte de su carrera centrado en la medicina interna y la cardiolog\u00eda de animales peque\u00f1os. \u00bfQu\u00e9 novedades hay en estas dos \u00e1reas de la medicina veterinaria que ser\u00e1n importantes en el futuro cercano?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> Ambos campos continuar\u00e1n creciendo. Habr\u00e1 crecimiento debido a la naturaleza de la pr\u00e1ctica de referencia y medicina de referencia.<\/p>\n

Adem\u00e1s, existe una necesidad en estos campos de la medicina, y de la medicina veterinaria en general, de continuar respondiendo realmente al deseo de los clientes: una medicina de mejor calidad y con precios razonables. Los clientes no quieren hacer o creer cosas, ni est\u00e1n buscando una atenci\u00f3n excesiva. Los clientes quieren una atenci\u00f3n de buena calidad, 24 horas al d\u00eda, 7 d\u00edas a la semana.<\/p>\n

En \u00faltima instancia, vamos a ver que el seguro para mascotas juega un papel importante ya que garantiza la disponibilidad de mejores medicinas para los animales peque\u00f1os. Puede buscar los planes de salud animal a mejorar.<\/p>\n

DVM:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 avances saldr\u00e1n a la luz para los veterinarios?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> Revise los avances en la calidad general de la medicina veterinaria. Acad\u00e9micamente, la medicina sigue mejorando. Hay una gran cantidad de investigaciones y esfuerzos hacia una sola medicina – salud humana, veterinaria y p\u00fablica. Este movimiento hacia una medicina nos ha dado una mejor profesi\u00f3n, pero todav\u00eda tenemos que hacer que nuestros clientes conozcan y aprecien esto.<\/p>\n

Est\u00e9 atento a los acontecimientos en el \u00e1mbito de la medicina gen\u00e9tica. Las t\u00e9cnicas quir\u00fargicas obtenidas de la medicina humana tambi\u00e9n nos dan grandes oportunidades nuevas. Y tendremos que explorar el tratamiento de la enfermedad del envejecimiento. Es un momento muy emocionante en la medicina veterinaria.<\/p>\n

DVM:<\/strong> \u00bfExiste alguna tendencia o tema espec\u00edfico dentro de la medicina veterinaria que pueda tener un gran efecto en los veterinarios en el 2010?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> A nivel nacional, estamos sintiendo la presi\u00f3n relacionada con la desaceleraci\u00f3n de la econom\u00eda. Ser\u00eda negligente y temerario pensar que estamos por encima del problema econ\u00f3mico.<\/p>\n

Cualquier consultorio le dir\u00e1 que sus ingresos han disminuido entre 5 y 10 por ciento. Si usted tambi\u00e9n ha bajado, y ha aumentado los precios, est\u00e1 m\u00e1s abajo que eso. No podemos ser ignorantes de la econom\u00eda.<\/p>\n

Los veterinarios tendr\u00e1n que ofrecer una mejor medicina de manera m\u00e1s razonable. Algunos ya est\u00e1n haciendo un trabajo maravilloso. Otros est\u00e1n cegados y no pueden reconocer las necesidades de los clientes. Tenemos que recordar que estamos brindando servicios a los clientes en base a sus necesidades. No podemos ser arrogantes. Lo que la econom\u00eda nos ha demostrado es que las personas no est\u00e1n dispuestas a pagar precios cada vez m\u00e1s altos.<\/p>\n

Los veterinarios tendr\u00e1n que buscar otras maneras de buscar el pago por los servicios sin reducir – \u00bfo aumentar? \u2013 el precio de los mismos. Ser\u00e1 muy importante ofrecer m\u00e1s opciones de pago que las personas puedan utilizar. El costo de los servicios est\u00e1 llegando a ser excesivo y est\u00e1 fuera del alcance de las personas. Una medicina de mejor calidad no tiene por qu\u00e9 ser una de las opciones m\u00e1s caras.<\/p>\n

DVM:<\/strong> Como director del California Animal Hospital Veterinary Specialty Group en Los Angeles, puede indicar \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 avanzando esta operaci\u00f3n a pesar de los dif\u00edciles momentos econ\u00f3micos?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> Para aclarar, actualmente soy el director general de los 23 hospitales del California Animal Hospital Veterinary Specialty Group. Todos estos hospitales reflejan la econom\u00eda de la zona en la que se encuentran. Los consultorios ubicados en las \u00e1reas m\u00e1s s\u00f3lidas \u2013 Beverly Hills y ciertas partes de Los Angeles \u2013 se desarrollan mejor que los consultorios ubicados en las afueras de San Diego y Palm Springs.<\/p>\n

DVM:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 estrategias de negocios mantendr\u00e1n a los consultorios econ\u00f3micamente saludables si los clientes han perdido sus trabajos o han sido forzados a ajustar sus presupuestos?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> La comunicaci\u00f3n con el cliente es fundamental. Mantenga un excelente registro m\u00e9dico y demuestre excelencia en su p\u00e1gina web, de modo que brinde informaci\u00f3n para sus clientes mediante Internet.<\/p>\n

Los dif\u00edciles tiempos econ\u00f3micos probablemente ocasionar\u00e1n algunos consultorios aumenten las horas e incrementen los servicios.<\/p>\n

DVM:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 consejo les dar\u00eda a los estudiantes de medicina veterinaria de hoy?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> Les dir\u00eda que miren con mucho cuidado la deuda en la que incurrir\u00e1n y lo que van a ser capaces de obtener a cambio. Un reciente blog en la p\u00e1gina web del Wall Street Journal (https:\/\/blogs.wsj.com\/economics\/2010\/01\/04|~https:\/\/blogs.wsj.com\/economics\/2010\/01\/04) analiza por qu\u00e9 m\u00e1s mujeres est\u00e1n optando por la medicina veterinaria. Puede ser una lectura \u00fatil para aquellas mujeres que est\u00e1n en el proceso de seguir una carrera en medicina veterinaria.<\/p>\n

Para los veterinarios con experiencia, es importante que sigamos acudiendo a reuniones para adquirir educaci\u00f3n cl\u00ednica continua<\/strong>. Sin embargo, los veterinarios tambi\u00e9n tienen que comprender las t\u00e9cnicas para entregar una medicina de calidad.<\/p>\n

Si sabe c\u00f3mo hablar con los clientes, si demuestra que le agradan los clientes y los animales y si su personal sabe todo esto y puede observarlo, usted ser\u00e1 un mejor veterinario. Parece razonable, pero por desgracia, a menudo lo olvidamos. Las personas no quieren saber lo listo que es, sino que quieren ver cu\u00e1nto se compromete. Dada la oportunidad, las personas ya conf\u00edan mucho en sus veterinarios. Los veterinarios desempe\u00f1an un papel importante en sus vidas.<\/p>\n

El problema es que los veterinarios no tienen buenos cimientos de las facultades de veterinaria a la hora de trabajar con clientes. En la facultad de veterinaria, se habla de medicina. Nadie ense\u00f1a t\u00e9cnicas para vender medicamentos y t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n para emplearlas con los clientes.<\/p>\n

DVM:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 le gusta m\u00e1s sobre la medicina veterinaria de hoy?<\/p>\n

Ettinger:<\/strong> Es una profesi\u00f3n maravillosa. La mayor\u00eda de nuestros clientes son muy agradecidos. La mayor\u00eda de los veterinarios aman a los animales que tratan. Es un honor todav\u00eda practicar la medicina.<\/p>\n

Nota del Editor: Stephen J. Ettinger, DVM, diplomado por ACVIM, es un graduado de la Facultad de Medicina Veterinaria de la Universidad de Cornell y director de 23 hospitales bajo el sello de California Animal Hospital Veterinary Specialty Group en Los \u00c1ngeles. Ha dedicado m\u00e1s de 45 a\u00f1os a la pr\u00e1ctica de medicina de animales peque\u00f1os, especialmente medicina interna y cardiolog\u00eda. Se ha desempe\u00f1ado como director m\u00e9dico de PetDRx, que ofrece servicios de atenci\u00f3n veterinaria a animales de compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de una red de hospitales veterinarios. El Dr. Ettinger es autor de nueve libros de medicina veterinaria. Recientemente, comparti\u00f3 sus opiniones con la revista DVM Newsmagazine acerca de las tendencias en el mercado.<\/p>\n

Fuente: DVM Newsmagazine<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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